Annulation et remboursement

Dernière mise à jour : 10 octobre 2026

Règlement

La réservation est gratuite et sans acompte. Les prestations sont réglées auprès de Kerro Labs ; aucun paiement n’est demandé en ligne.

Annuler ou déplacer

Utilisez votre lien personnel de gestion ou appelez le 07 67 91 58 18. Les délais configurés sont affichés dans la page de gestion. Si le délai est dépassé, contactez directement Kerro Labs.

Un déplacement ne libère l’ancien créneau que lorsque le nouveau est obtenu. Une annulation répétée n’a aucun effet supplémentaire. L’annulation libère la place ; les données restent conservées selon la politique de confidentialité.

Les réclamations concernant une prestation réglée sur place sont à adresser auprès de Kerro Labs.