Conditions d’utilisation

Dernière mise à jour : 10 octobre 2026

1. Objet

Les présentes conditions encadrent l’utilisation du site Kerro Labs et de son module de réservation en ligne. Utiliser le site implique leur acceptation.

2. Éditeur

Voir les mentions légales.

3. Accès au site

Le site est accessible gratuitement, sans création de compte. L’éditeur peut l’interrompre pour maintenance ou en cas de force majeure, sans que sa responsabilité soit engagée.

4. Réservation en ligne

• La réservation est gratuite. Aucun paiement ni acompte n’est demandé en ligne : les prestations sont réglées auprès de Kerro Labs. Le prix affiché lors de la réservation est conservé dans le récapitulatif.
• Seuls les créneaux disponibles dans l’agenda de Kerro Labs sont proposés. La réservation est enregistrée par le serveur. En cas de réponse perdue, reprenez la même demande pour retrouver sa confirmation sans doublon.
• Vous vous engagez à fournir un prénom, un numéro de téléphone et un email exacts, et à annuler si vous ne pouvez pas venir.
• Kerro Labs peut annuler ou déplacer un rendez-vous en cas d’imprévu (fermeture, panne d’un appareil). Une notification est préparée ; en cas d’échec, Kerro Labs doit vous contacter directement.
• Les durées et l’enchaînement des prestations sont indicatifs. Un retard important peut réduire la durée de la prestation ou conduire à la reporter.

5. Annulation

Les délais d’annulation et de déplacement sont indiqués dans votre page de gestion. Utilisez le lien personnel affiché à la confirmation ou contactez Kerro Labs par téléphone au 07 67 91 58 18. Voir Annulation et remboursement.

6. Prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises, tels que communiqués par Kerro Labs. Le montant accepté lors de la réservation est conservé. Toute modification de prestation ou de montant nécessite un accord avec Kerro Labs.

7. Responsabilité

L’éditeur met tout en œuvre pour que les informations du site soient exactes, sans pouvoir garantir l’absence d’erreur. Il n’est pas responsable des sites externes vers lesquels pointent des liens (réseaux sociaux, Google Maps).

8. Propriété intellectuelle

Les contenus du site (textes, photos, logo, mise en page) sont protégés. Toute reproduction sans autorisation est interdite.

9. Données personnelles et cookies

Voir la politique de confidentialité et la politique cookies.

10. Droit applicable

Les présentes conditions sont soumises au droit français. En cas de litige, et après une tentative de résolution amiable, les tribunaux français sont compétents, sous réserve des règles protectrices applicables aux consommateurs.